إذا نسيت الرقم السري للمحفظة الإلكترونية الخاصة بك فلا داعي للقلق فهناك خطوات بسيطة يمكنك اتباعها لتغيير الرقم السري واستعادة الوصول إلى حسابك أولاً تحقق من وجود خيار “نسيت الرقم السري” على واجهة التطبيق حيث يوفر لك هذا الخيار تعليمات واضحة لاستعادة الرقم السري بعد ذلك قد يُطلب منك تأكيد هويتك من خلال البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحسابك بعد تأكيد هويتك يمكنك إدخال رقم سري جديد يجب أن يكون هذا الرقم قويًا وسهل التذكر في الوقت نفسه لذا تأكد من استخدام مزيج من الأرقام والحروف لتأمين حسابك بشكل أفضل بعد تغيير الرقم السري يمكنك العودة لاستخدام المحفظة الإلكترونية بكل سهولة وأمان.

كتبت- آية محمد:

02:51 م26/09/2025

أهمية الرقم السري في المحافظ الإلكترونية

مع تزايد استخدام المحافظ الإلكترونية كوسيلة دفع وتحويل مالي رئيسية، يظل الرقم السري عنصرًا أساسيًا لضمان الأمان والحماية، إلا أن العديد من المستخدمين يواجهون مشكلة نسيان الرقم السري، مما يعيق قدرتهم على الاستفادة من خدمات المحافظ بشكل كامل، ومع ذلك تقدم شركات المحمول الأربعة في مصر “أورنج، وي، فودافون، وإي آند” حلولاً فعالة لإعادة تعيين الرقم السري في حال نسيانه، مما يسهل على المستخدمين استعادة الوصول إلى حساباتهم.

خطوات إعادة تعيين الرقم السري للمحافظ الإلكترونية

يستعرض “نبأ العرب” في السطور التالية خطوات إعادة تعيين الرقم السري للمحافظ، حيث يمكن لمستخدمي “أورنج كاش” الاتصال على #7115#‎، ثم اختيار إدارة الحساب ومن ثم الضبط، وبعد ذلك الضغط على خيار “نسيت الرقم السري”، وإدخال الرقم القومي لاستلام رسالة تحتوي على رقم سري مؤقت، يجب تغييره إلى رقم جديد مكون من 6 أرقام غير متكررة أو متسلسلة، بينما يمكن لمستخدمي “وي باي” الاتصال بخدمة عملاء “WE” على الرقم 565 لطلب إعادة تعيين الرقم السري، حيث يتم التحقق من الهوية عبر بعض الأسئلة، ثم يساعدك موظف خدمة العملاء في إنشاء رقم سري جديد.

إعادة تعيين الرقم السري في فودافون كاش وإي آند موني

أما بالنسبة لمستخدمي “فودافون كاش”، يمكنهم الاتصال على #12*9*، ثم إدخال الرقم القومي، وإنشاء رقم سري جديد مكون من 6 أرقام باللغة الإنجليزية مع تجنب التكرار، بينما يمكن لمستخدمي “إي آند موني” طلب #8*777*، واختيار “نسيت الرقم السري”، ثم إدخال الرقم القومي الخاص بهم، وأخيرًا تعيين رقم سري جديد مكون من 6 أرقام مع تجنب الأرقام المتسلسلة أو المتشابهة، مما يجعل استعادة الوصول إلى خدمات المحافظ أمرًا سهلاً وسريعًا.

اقرأ أيضًا:

هل يصل الذهب عالميًا إلى 4 آلاف دولار للأوقية بنهاية العام؟

بعد وصوله لمستوى قياسي.. هل الوقت مناسب لبيع أم شراء الذهب؟ خبراء يجيبون.

شعبة الأسماك: 25% تراجعًا في الأسعار خلال الفترة الماضية